СуперМАГ - это...
  1. Лучшее готовое решение для автоматизации ретейла

Торговая система СуперМаг Плюс – основной программный продукт для комплексной автоматизации предприятий розничной торговли. Программа выстраивает систему бизнес- процессов на современном уровне, автоматизирует операции, планирование, учет и контроль товаров, объектов, и субъектов, то есть все, что в итоге ведет к увеличению оборота, оптимизации управления, сокращению расходов и повышению эффективности работы персонала и предприятия.

Идеальные объекты для СуперМаг Плюс — любые магазины с массовым потоком продуктовых и штучных товаров. Наиболее полно преимущества СуперМаг Плюс проявляются при автоматизации торговых сетей (даже небольших, то есть включающих от трех магазинов). Именно в этом сегменте система демонстрирует свои превосходные качества как эффективный конвейер и одновременно инструмент контроля и оптимизации бизнес-процессов. И чем крупнее сеть, тем меньше у СуперМаг Плюс конкурентов по соотношению цена/качество.

  1. Полноценный бизнес-инструмент

Автоматизация - это не бесконечный процесс освоения капитальных вложений в престижные западные системы ради имиджа или «виртуальной» капитализации, а реальный способ ведения бизнеса и инструмент сокращения затрат. Во многих случаях СуперМаг Плюс без потери качества и функциональности заменит дорогостоящие «тяжелые» системы западных поставщиков и избавит пользователя от бесконечного, затратного и крайне утомительного процесса внедрения.

Выбрав СуперМаг Плюс, пользователь не только сэкономит средства, но и получит быстрый экономический эффект, сможет избавиться от «услуг» огромного числа узкоспециализированных консультантов, обходящихся слишком дорого. Торговая система СуперМаг Плюс - законченное решение. Система тщательно документирована и позволяет внедрять ее в конечные сроки. Качество автоматизации при этом не страдает, а только выигрывает за счет стопроцентной адаптированности системы к российским реалиям, законодательству и обычаям делового оборота.

  1. Гибкая подстройка под бизнес-процессы клиента

В практике розничной торговли счет подобным деталям и тонкостям идет на сотни, а их успешная реализация в системе ведет к достижению высокой технологичности рутинных процессов, и, следовательно, к сокращению затрат. В СуперМаг Плюс это решено созданием в едином информационном пространстве многочисленных сценариев течения процесса и автоматизированных рабочих мест для всех ключевых специальностей: товароведы–мерчандайзеры, экономисты, менеджеры по закупкам, операторы, кассиры, кладовщики.

В отличие от учетных систем, СуперМаг Плюс построен на процессной идеологии, т. е. на описании вариантов привычных для торговых работников действий, которые необходимо выполнить в ответ на привычные им происходящие события. Специалисты оценят интуитивно понятный интерфейс программы, полноту возможностей по обработке весового, сортового, скоропортящегося товара и товаров с другими дополнительными свойствами. В системе реализован современный механизм ценообразования, основанный на принципах централизации и конкурентоспособности предлагаемых розничных цен. Развитые средства контроля и воспроизведения товарных запасов поддержаны несколькими сценариями выставления заказов поставщикам вплоть до полуавтоматического, при котором пользователю предоставляется рабочая среда с интеллектуальной обработкой данных и с автопредложениями заказа.

В полном объеме профессионализм системы раскрывается при тонком планировании и настройке ассортиментной политики, политики закупок и ценообразования в централизованных сетевых структурах с разветвленной сетью региональных магазинов, офисов и дистрибьюторских складов, - проводимых гибко, с учетом экономической целесообразности, возможностей и специфики местных подразделений ритейлера. Предоставляя подобную гибкость, СуперМаг Плюс вместе с тем гарантирует центральному управленческому аппарату сети самое важное: абсолютную видимость событий и данных и полный контроль над происходящими в сети процессами.

СуперМаг Плюс является системой управления на основе автоматической идентификации и сбора данных о приходе, движении и продаже товаров. В частности, фронтальные, кассовые модули системы, установленные на компьютерных POS-терминалах со сканирующими устройствами, регистрируют массовые продажи товаров поштучно с предельной детализацией: дата, время, касса, кассир, наименование, количество, цена, скидки, способы оплаты, и пр. и пр. Эта информация представляет большую ценность не только для учета, но и для анализа. Емкость и производительность системы позволяют хранить эту информацию за продолжительные временные интервалы и затем оперативно обрабатывать, повышая достоверность анализа.

В СуперМаг Плюс предусмотрена интегрированная аналитическая система класса BI. Имеющийся в ней инструментарий позволяет получать аналитические сводки о динамике движения товаров, группировать данные по различным критериям, строить прогнозные модели, планировать поставки, оценивать доходность различных категорий товаров, результаты маркетинговых акций и программ, изменение спроса. Также отметим существенное расширение возможностей бизнес- аналитики на базе ORACLE BI, выразившееся в поддержке ведения финансового учета и составления отчетности по товародвижению в соответствии с требованиями РСБУ и МСФО.

  1. Скорость, точность и дисциплина – прямой путь к экономии

Торговая система СуперМаг Плюс предназначена для достижения главной цели бизнеса - получения прибыли. СуперМаг Плюс обеспечивает это, выстраивая персонал ритейлера, как на конвейере, поддерживая все этапы торгового цикла и вложенные в него бизнес-процессы и минимизируя влияние человеческого фактора везде, где это возможно. Устанавливая четкие регламенты действий персонала, сценарии, реализуя продуманные до мелочей мощные алгоритмы вычислений в трудоемких рутинных процедурах, СуперМаг Плюс доводит работу сети до высокой степени автоматизма и, тем самым, снижает потребность в человеческих ресурсах, особенно на таких участках, где электроника обладает неоспоримым преимуществом в скорости и точности.

СуперМаг Плюс, по сути, дисциплинирует персонал, поскольку требует следовать заранее определенным сценариям. Ту же роль выполняют и многочисленные контрольные точки, в которых система для продолжения работы требует от пользователей данные «объективных измерений» (сканирование товаров при приемке, инвентаризации, взвешивание на электронных весах и т. д.). Квалифицированный персонал может сосредоточиться на интеллектуальных функциях, контроле, анализе и принятии управленческих решений.

Мобильность СуперМаг Плюс, достигаемая за счет применения новейших ИТ-технологий, возрастает от версии к версии. Теперь ее электронные «органы зрения и слуха», а также персонал магазинов, все чаще работают непосредственно в местах происходящих событий и в местах расположения объектов управления. Специализированные АРМы, к примеру, рабочее место продавца-консультанта, могут быть реализованы в виде web-приложений и, соответственно, работать на портативных переносных компьютерах.

  1. Дружественная к пользователям и к окружению система

Торговая система СуперМаг Плюс легко и органично вписывается в существующую инфраструктуру управления организации, включающую как персонал, так и другие информационные системы, взаимодействие с которыми ей необходимо поддерживать для обеспечения полного цикла автоматизации бизнес-процессов.

Прикладная, процессная идеология СуперМаг Плюс выразительно подчеркнута особенностями ее пользовательского интерфейса. Разработчики «нарисовали» его, как художники с натуры. Всем системным документам и функциям на практике есть реальные прототипы и аналоги: договора, накладные, контракты. Поэтому любому пользователю, разбирающемуся в бизнесе, будет легко и просто осваивать интуитивно понятный интерфейс, узнавая в нем схожие с привычными аналогами объекты и процессы. Интерфейс, как «гид», проведет пользователя и обучит его работе с системой даже без чтения пользовательской документации. Выводимая на экран информация точно соответствует назначению рабочего места. Если для аналитика экран может содержать формулы и множество таблиц, то для линейного персонала система выводит на экран только крупный текст, пиктограммы и ничего лишнего. Следуя логике каждого бизнес-процесса, на первый план система всегда выносит существенные для него параметры и условия, отводя на второй или третий планы менее значимые.

Необычайно удобной и практичной «изюминкой» интерфейса СуперМаг Плюс является широко применяемый механизм т.н. «технологического щелчка». Это специальные звуковые или цветовые сигналы, помогающие пользователю, занятому однообразным процессом, реагировать на важные события: начало или окончание операции, изменение данных. Благодаря этому рутинная работа становится значительно комфортнее и выполняется быстрее.

СуперМаг Плюс располагает также хорошо отлаженным набором «внешних» интерфейсов, позволяющих успешно интегрировать ее с другими информационными системами предприятия, такими как SAP, GOLD, AXAPTA, 1C. Для обеспечения процессов миграции между СуперМаг Плюс и родственными системам предусмотрен механизм переноса данных в стандартных форматах, таких как XML.

Когда систему СуперМаг Плюс называют закрытой, то имеют в виду прежде всего защищенный от изменений исполняемый код программы. В то же время структуры хранения первичных документов и аналитической информации в СуперМаг Плюс являются открытыми. Это дает возможность пользователям самостоятельно пополнять список доступных отчетов, в частности, разработанных с использованием Oracle BI, MS Access, Seagate Crystal Reports и другими бизнес- приложениями.

  1. Просто и надежно

Для СуперМаг Плюс, как программы, считающей деньги в тысячах магазинов, вопрос о точности и отказоустойчивости в обычном смысле просто не стоит. Это само собой разумеется. Концепция обеспечения надежности и безопасности в СуперМаг Плюс гораздо шире, чем в универсальных системах, и является комплексной на всех уровнях: пользователь - данные – операция – процесс – магазин – сеть. Ее задача - снять с пользователя головную боль от перепроверки данных и контроля за ошибками, сократить соответствующие ресурсы и издержки. Основу концепции составляет прежде всего предметно-зависимый контроль полноты и достоверности информации, позволяющий уже в момент формирования данных и параметров произвести их оценку на соответствие правилам и ограничениям, заложенным в сценарии выполняемого процесса.

Система повсеместно уделяет повышенное внимание качеству диалоговых форм и документов для входящей информации. Встроенные функции сканирования документов на непротиворечивость - уникальная функция СуперМаг Плюс. Перекрестному контролю и проверке подвергается содержание приходных и расходных документов, актов переоценки и т.д. В результате, к примеру, т.н. «первичка», исходящая из СуперМаг Плюс в систему бухгалтерского учета, сверхнадежна настолько, насколько это возможно.

Другой важный аспект надежности, равно как и безопасности - это контроль доступа или, в просторечии, «защита от дурака». СуперМаг Плюс реализует эшелонированную защиту критической информации от несанкционированного вмешательства. В системе реализован жесткий контроль над действиями пользователей в системе с помощью аппарата ролевого доступа, который позволяет ограничивать доступ к базе данных на уровне всех ее управляющих элементов, таких, как объекты торговой сети, документы, места хранения, отдельные поля форм ввода информации, отчет или группы отчетов и т. д. Например, можно определить разные права на работу с накладной для разных сотрудников: оператор заводит накладную только в ассортиментном выражении, кладовщик принимает товар в количественном выражении, а товаровед вводит в документ цены. В случае необходимости администраторы системы могут динамически формировать роли работников, занятых в текущей смене.

  1. Приспособлено к «сетевому бездорожью»

СуперМаг Плюс обладает беспрецедентной гибкостью механизмов сетевого обмена информацией между удаленными подразделениями предприятия. Система легко адаптируется к возможностям фактически доступной инфраструктуры передачи данных. Реальность такова, что далеко не везде и не всегда обеспечена быстрая и надежная интернет-связь между компьютерами в пределах одной территориально распределенной торговой сети. Неравномерность в технической оснащенности между отдельными точками России еще долго будет оставаться препятствием для систем, основанных на жесткой клиент-серверной архитектуре, требующей непрерывной связи с центральным сервером сети. Но для системы СуперМаг Плюс это не является критическим фактором.

СуперМаг Плюс способен синхронизировать центральный офис с распределенными базами данных удаленных магазинов и складов путем «умного», т.е. избирательного, надежного и экономного обмена пакетами данных дискретно, по графику, используя любой доступный «транспорт»: от того же интернета до простой дискеты. Помимо очевидной рациональности дополнительным эффектом такого подхода является то, что магазину физически не доступны никакие «лишние» данные центрального офиса, кроме собственных. В частности, ему не доступны и данные соседних магазинов сети.

Наряду с распределенным методом СуперМаг Плюс предлагает и возможности трехуровневой архитектуры. Это позволяет, при наличии к тому предпосылок, перейти к работе с единой базой данных, отказавшись частично или полностью от использования распределенных баз данных на уровне магазина и склада. Сервисы и компоненты системы могут работать через сервер приложений, а доступ к ним осуществляется через web-протокол. В ряде случаев это дает возможность повысить масштабируемость системы, а также добавлять и модифицировать функции и сервисы. Использование трехуровневой архитектуры и «тонкого клиента» позволяет автоматизировать бизнес-процессы целиком в режиме on-line, избежать потенциальных сложностей и дополнительных согласований при синхронизации распределенных баз данных. В первую очередь, эти возможности будут интересны пользователям, обладающим надежными и широкополосными каналами связи.

Грамотно сочетая пропорции между централизованной и распределенной составляющими в зависимости от требований клиента, можно добиться наилучшего эффекта по качеству и стоимости.

  1. Сотни торговых точек, терабайты информации - СуперМаг Плюс переварит их играючи

Любая информационная система имеет «движок» определенной мощности, т.е. рассчитана на конкретные пределы роста объемов данных и максимальные нагрузки. Количество имеет значение. Поэтому многие существующие на рынке торговые программы, которые поначалу неплохо справляются с имеющимся товарным потоком и документооборотом нескольких небольших магазинов, спустя месяцы вдруг начинают заметно «тормозить» - просто по мере накопления истории операций. А реальным тестом на выживание для них может оказаться уже сеть из восьми-десяти торговых точек с двумя тысячами активных позиций при трех-четырех приходах в день.

Подобные критические рубежи за годы своей непрерывной эволюции система СуперМаг Плюс преодолела уже многократно, благодаря собственным «ноу-хау» в развитии оптимизационных средств и алгоритмов, а также благодаря стратегическому выбору в качестве основного «движка» баз данных платформы лидера отрасли – корпорации Oracle. Усовершенствования, реализованные в новой версии, обеспечивают дополнительную гибкость в распределении вычислительной нагрузки между всеми доступными сетевыми ресурсами предприятия.

  1. Гарантии функционирования при расширении бизнеса

Быстрое внедрение программного продукта для предприятий с непрерывным циклом товародвижения, обеспечение плавной миграции с одного продукта на другой минимальными ресурсами, плавное и прозрачное увеличение числа точек продаж и объектов управления – важнейшие условия при выборе системы. СуперМаг Плюс превращает процесс развития торговой сети в техническую, рутинную процедуру.

Приступая к использованию СуперМаг Плюс в небольшой торговой сети, вы можете быть уверены, что не испытаете никаких трудностей и разочарований по мере того, как будет расти размер Вашей торговой организации и соответствующий масштаб Вашего бизнеса. Простое увеличение количества рабочих мест или торговых точек происходит в системе СуперМаг Плюс по аналогии с заведением нового товара в номеклатуре, т.е. почти автоматически, путем заполнения соответствующих справочников и параметров. С ростом количественных показателей эффективность от использования СуперМаг Плюс будет только возрастать. Если же одновременно с количественным ростом потребуется внести коррективы в бизнес-процессы, то гибкие возможности описания дисциплин взаимодействия подразделений помогут оптимизировать и эту задачу. Наличие открытых внешних интерфейсов позволяют в любой момент вернуться к вопросу об использовании данных СуперМаг Плюс в других системах и наоборот. Наконец, регулярные обновления от разработчиков с гарантированной преемственностью и совместимостью поддерживают вашу систему в самом актуальном состоянии.

  1. Цена: низкая стоимость владения

При оценке целесообразности и адекватности вложений в приобретение автоматизированной системы, такой как СуперМаг Плюс, рекомендуется принять во внимание несколько принципиальных факторов. Система – это не обычный товар для перепродажи, а инструмент для улучшения управляемости, увеличения оборота и прибыли и сокращения издержек. Попробуйте проанализировать и оценить с этой точки зрения текущие проблемы и задачи вашего предприятия, посоветуйтесь с нашими менеджерами и специалистами.

Чем больше коммерческих и экономических задач ставит перед собой руководитель торговой сети, приобретая автоматизированную систему, тем меньше на рынке готовых решений, которые в состоянии справиться с поставленными задачами за приемлемые деньги. Разумеется, точные количественные характеристики эффективности системы по каждому критерию и функции требуют отдельного расчета. Тем не менее, даже на качественном уровне разные системы имеют заметно различающийся набор возможностей для решения вышеперечисленных задач, а реализация одних и тех же функций может отличаться весьма значительно по качеству, скорости, удобству и т. д.

С точки зрения предоставляемого набора функциональных возможностей и инструментов СуперМаг Плюс может соперничать со многими системами класса ERP, но, даже если потенциал СуперМаг Плюс используется всего лишь на одну треть, то и в этом случае вложения в систему быстро себя оправдают.

Другой фактор, на котором акцентируется внимание - это стоимость владения. СуперМаг Плюс - это полностью готовый, «коробочный» продукт. Приобретая готовое отраслевое решение, вы значительно сокращаете сроки внедрения, тем самым снижая совокупные затраты при одновременном ускорении развития розничной сети. Однако, что еще более важно, в отличие от «систем-конструкторов» для поддержки функционала СуперМаг Плюс и его дальнейшего развития не нужны ни штат разработчиков, ни постоянные услуги сторонних фирм. Даже для крупной сети достаточно ИТ-отдела из пары человек, а в небольшой сети работоспособность СуперМаг Плюс обеспечит всего один ИТ-администратор средней квалификации.